Оплата и доставка

Материалы и монтаж оплачиваются после согласования спецификации: сначала фиксируем состав заказа, потом выставляем счёт. Никаких платежей «на глаз» — в счёте видны каждая позиция, количество, цена и итог. Реквизиты и счёт отправим на e-mail или отдадим в офисе на Вавилова, 73Д. Больше нигде ничего подтверждать не нужно.

Способы оплаты

Способ	Кому подходит	Как проходит
Наличными при получении	Частным заказчикам при самовывозе	Оплата на складе в момент получения заказа
Картой в офисе	Частным заказчикам	Терминал на месте, чек выдаём сразу
Безналичный расчёт	Физлицам и организациям	Перевод по реквизитам, платёжное поручение или квитанция
По счёту	Организациям, подрядчикам, объектам	Выставляем счёт по спецификации, работаем по договору

Нужны реквизиты для бухгалтерии — они собраны на отдельной странице: реквизиты компании. Там же порядок работы с юридическими лицами.

Предоплата

Предоплата нужна, чтобы зарезервировать материал под ваш заказ: часть номенклатуры — под заказ у производителя и без резерва цены не держатся. Конкретный размер и сроки фиксируем в счёте и договоре до начала работ, отдельным «устным» условием они не бывают. Для монтажа и кровли под ключ условия оплаты прописаны по этапам — в договоре видно, что и когда платится.

Доставка и самовывоз

Способ	Сроки	Стоимость
Самовывоз со склада, ул. Вавилова 73Д	В день готовности заказа	Без доплаты
Доставка по Ростову-на-Дону	Обычно 1–3 дня после комплектации	Считаем по адресу и объёму заказа
Доставка по Ростовской области	По согласованию, зависит от комплектации	По километражу
Межгород по ЮФО	По согласованию	По километражу, точную сумму называет менеджер

Длинномерные материалы — металлочерепица, профнастил, фальцевые картины, водостоки — перевозим на машине с прицепом и ложементами: лист не гнётся и не получает заломов по дороге. Доставку планируем вместе с монтажом, если заказываете кровлю под ключ: материал приезжает к началу работ, а не лежит во дворе неделю.

Разгрузка по адресу — на заказчике. Если материал тяжёлый или подъезд сложный, скажите заранее: подберём машину и людей.

Сроки и комплектация заказа

Основные позиции — металлочерепица, профнастил, гибкая черепица популярных цветов, утеплитель, изоляция, комплектующие — лежат на складе и отгружаются в день готовности заказа. Редкие цвета и позиции под заказ везём от производителя: срок зависит от завода и партии, называем его при оформлении и держим в курсе, если что-то сдвигается.

Раскрой и расчёт доборов делаем до отгрузки, чтобы не возить лишнее: пришлите чертёж скатов или длины карнизов, коньков и ендов — посчитаем, сколько листов, планок и крепежа уйдёт, с запасом 5–10% на подрезку. Получить расчёт.

Склад и часы работы

День	Часы
Понедельник — пятница	09:00–18:00
Суббота	09:00–15:00
Воскресенье	выходной

Склад и офис: Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, 73Д. Схема проезда, фото склада и отзывы — на Яндекс Картах. Контакты и форма заявки — на странице контакты.

Частые вопросы

Можно ли заказать только материалы, без монтажа?

Да, материалы продаём отдельно: соберите позиции в каталоге или позвоните по телефону +7 (961) 410-14-52 — подскажем по наличию и посчитаем комплект. Если нужен монтаж, ремонт или кровля под ключ, это в разделе услуги.

Работаете ли с юридическими лицами?

Да, по договору и счёту. Для организаций и подрядчиков выставляем счёт по спецификации, работаем по безналу, закрываем документами. Реквизиты — на странице реквизиты компании.

Можно оплатить картой?

Да, терминал есть в офисе на Вавилова, 73Д. Для крупных заказов и монтажа удобнее безнал или оплата по счёту — крупные суммы через терминал обычно не проводят.

Сколько ждать доставку по Ростову?

По Ростову-на-Дону — обычно 1–3 дня после комплектации заказа. Основные позиции со склада отгружаем в день готовности заказа, сроки по позициям под заказ называем при оформлении.

Кто разгружает машину?

Разгрузка по адресу — на заказчике. Если материал тяжёлый, подъезд узкий или нет места под манипулятор, скажите заранее: подберём машину и людей под ваши условия.

Возможна ли отгрузка в день заказа?

По позициям со склада — да, если заказ подтверждён до закрытия склада и оплата проведена. Материалы под заказ везём от производителя, срок согласуем отдельно.

Не нашли нужную позицию или хотите уточнить стоимость доставки по вашему адресу — позвоните по телефону +7 (961) 410-14-52, напишите на k.dona61@mail.ru или в ВКонтакте. Заявка — на сайте.